Сфера применения политики
Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как Rollbit Casino собирает, обрабатывает, хранит и передаёт персональные данные при использовании нашего сайта, мобильной платформы и связанных сервисов. Она распространяется на всех посетителей, зарегистрированных игроков и всех, кто взаимодействует с Rollbit Casino через любой канал, включая поддержку клиентов, рекламные кампании и социальные сети.
Используя наши сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и поняли её содержание. Если вы не согласны с какой-либо её частью, немедленно прекратите использование платформы. Мы рекомендуем регулярно посещать эту страницу, так как мы можем обновлять нашу практику в соответствии с изменениями технологий, законодательства или бизнес-операций.
Какую информацию мы собираем
Rollbit Casino собирает несколько категорий персональных данных в зависимости от того, как вы взаимодействуете с платформой. При регистрации аккаунта мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, дату рождения, место жительства и предпочтительную валюту. При внесении депозитов или выводе средств мы собираем финансовую информацию: адреса криптовалютных кошельков, данные карт (обрабатываются сторонними платёжными провайдерами) и историю транзакций.
Мы также автоматически собираем технические данные при посещении нашего сайта: IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, идентификаторы устройств, URL-адреса перехода, посещённые страницы, время на каждой странице и паттерны кликов. Эта информация помогает нам оптимизировать платформу, выявлять мошенническое поведение и предоставлять персонализированный опыт.
Если вы обращаетесь в службу поддержки, мы сохраняем содержание ваших разговоров — электронные письма, транскрипты чата и любые вложения — в целях контроля качества и обучения.
Как мы используем ваши данные
Ваша персональная информация используется для следующих целей: верификация личности и возраста в соответствии с правовыми требованиями, безопасная обработка финансовых транзакций, персонализация игрового опыта, предотвращение мошенничества и выявление подозрительной активности, информирование об обновлениях аккаунта и рекламных предложениях, а также выполнение нормативных обязательств, включая отчётность по AML (противодействие отмыванию денег).
Мы также можем анализировать агрегированные анонимные данные для выявления тенденций, улучшения игрового предложения и оптимизации маркетинговых стратегий. Эти анонимизированные данные не могут быть привязаны к конкретному игроку.
Передача данных третьим лицам
Rollbit Casino не продаёт ваши персональные данные третьим лицам. Однако мы можем делиться информацией с доверенными партнёрами в определённых обстоятельствах. Платёжные процессоры получают финансовые данные, необходимые для проведения транзакций. Провайдеры верификации личности получают доступ к вашим документам для KYC-проверки. Регуляторные органы и правоохранительные структуры могут получать данные, когда мы обязаны по закону сотрудничать с ними.
Мы также работаем с партнёрами по аналитике и маркетингу, которые помогают измерять эффективность наших кампаний и улучшать пользовательский опыт. Эти партнёры работают в соответствии со строгими соглашениями об обработке данных и не имеют права использовать вашу информацию в каких-либо целях, кроме предоставления своих услуг нам.
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши персональные данные могут быть переданы приобретающей организации. Мы уведомим затронутых пользователей до такой передачи и предоставим возможность отказаться там, где это применимо.
Хранение данных и безопасность
Rollbit Casino применяет отраслевые стандарты безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают SSL/TLS-шифрование для всех данных, передаваемых между вашим браузером и нашими серверами, шифрование AES-256 для хранимых конфиденциальных данных, многофакторную аутентификацию для внутреннего доступа к системам, регулярные аудиты безопасности и пентестирование, а также строгий контроль доступа, ограничивающий доступ сотрудников к персональным данным по принципу необходимости.
Ваши данные хранятся на защищённых серверах в дата-центрах, соответствующих международным стандартам безопасности. Мы храним персональную информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, указанных в этой политике, или для соблюдения требований законодательства о хранении данных. После того как данные перестают быть нужными, они безопасно удаляются или анонимизируются.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Rollbit Casino использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы браузера, запоминания ваших предпочтений и сбора статистики использования. Необходимые файлы cookie требуются для корректного функционирования платформы — они управляют сессиями, аутентификацией и безопасностью. Аналитические cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом. Маркетинговые cookie позволяют показывать релевантный рекламный контент на основе вашего поведения в браузере.
Вы можете управлять настройками cookie через настройки браузера. Отключение необходимых cookie может повлиять на функциональность определённых функций, включая вход и игровой процесс. Подробнее о конкретных cookie, которые мы используем, можно узнать из баннера cookie, отображаемого при первом посещении нашего сайта.
Ваши права и выбор
В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть следующие права в отношении ваших персональных данных: право доступа ко всей персональной информации, которую мы о вас храним; право на исправление неточных или неполных данных; право требовать удаления персональных данных (с учётом правовых требований хранения); право ограничивать или возражать против определённых видов обработки; право на переносимость данных — получение данных в структурированном, машиночитаемом формате; право отозвать согласие на маркетинговые коммуникации в любое время.
Для реализации любого из этих прав обратитесь к нашему офицеру по защите данных через страницу Контакты или по адресу электронной почты, указанному в настройках вашего аккаунта. Мы ответим на все запросы в течение 30 дней и можем попросить дополнительную верификацию для подтверждения вашей личности перед обработкой конфиденциальных запросов.
Изменения в политике
Rollbit Casino может периодически пересматривать настоящую политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, правовых требованиях или операционных нуждах. При существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных игроков по электронной почте и разместим заметное уведомление на сайте. Дата последнего обновления вверху этой страницы указывает, когда была опубликована последняя редакция. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает принятие обновлённой политики.