Âmbito desta política
Esta política de privacidade explica como o Rollbit Casino coleta, processa, armazena e compartilha informações pessoais quando você usa nosso site, plataforma mobile e serviços relacionados. Aplica-se a todos os visitantes, jogadores registrados e qualquer pessoa que interaja com o Rollbit Casino através de qualquer canal, incluindo suporte ao cliente, campanhas promocionais e redes sociais.
Ao usar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta política. Se não concordar com qualquer parte dela, deve parar imediatamente de usar a plataforma.
Quais informações coletamos
O Rollbit Casino coleta várias categorias de dados pessoais dependendo de como você interage com a plataforma. Durante o registro da conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço residencial e moeda preferida. Ao fazer depósitos ou saques, coletamos informações financeiras como endereços de carteiras de criptomoedas, detalhes de cartão (processados por fornecedores de pagamento terceiros) e histórico de transações.
Também coletamos automaticamente dados técnicos quando você visita nosso site: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, URLs de referência, páginas visitadas, tempo em cada página e padrões de cliques.
Como usamos seus dados
Suas informações pessoais são usadas para os seguintes fins: verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais, processar transações financeiras com segurança, personalizar sua experiência de jogo, prevenir fraudes e detectar atividades suspeitas, comunicar atualizações importantes da conta e ofertas promocionais, e cumprir obrigações regulatórias incluindo relatórios de AML.
Também podemos analisar dados agregados e anonimizados para identificar tendências, melhorar a oferta de jogos e otimizar nossas estratégias de marketing. Esses dados anonimizados não podem ser rastreados de volta a nenhum jogador individual.
Se você entrar em contato com nossa equipe de suporte, armazenamos o conteúdo de suas conversas — incluindo e-mails, transcrições de chat ao vivo e quaisquer anexos — para fins de garantia de qualidade e treinamento.
Compartilhamento de dados e terceiros
O Rollbit Casino não vende seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com parceiros confiáveis em determinadas circunstâncias. Os processadores de pagamento recebem os dados financeiros necessários para concluir suas transações. Os provedores de verificação de identidade acessam seus documentos para realizar verificações KYC. Autoridades regulatórias e policiais podem receber dados quando somos legalmente obrigados a cooperar.
Também trabalhamos com parceiros de análise e marketing que nos ajudam a medir a eficácia de nossas campanhas e melhorar a experiência do usuário. Esses parceiros operam sob rigorosos acordos de processamento de dados e estão proibidos de usar suas informações para qualquer finalidade além de prestar seus serviços.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos para a entidade adquirente. Notificaremos os usuários afetados antes de qualquer transferência e forneceremos a oportunidade de recusar quando aplicável.
Armazenamento de dados e segurança
O Rollbit Casino emprega medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia SSL/TLS para todos os dados transmitidos, criptografia AES-256 para dados sensíveis armazenados, autenticação multifator para acesso interno ao sistema, auditorias de segurança regulares, testes de penetração e controles de acesso rigorosos.
Seus dados são armazenados em servidores seguros em data centers que atendem aos padrões internacionais de segurança. Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política ou para cumprir os requisitos legais de retenção. Quando os dados não são mais necessários, são excluídos com segurança ou anonimizados.
Cookies e tecnologias de rastreamento
O Rollbit Casino usa cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e coletar estatísticas de uso. Os cookies essenciais são necessários para o correto funcionamento da plataforma. Os cookies analíticos nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site. Os cookies de marketing nos permitem fornecer conteúdo promocional relevante.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade de certos recursos, incluindo login e jogabilidade. Para mais detalhes sobre os cookies específicos que usamos, consulte o banner exibido na sua primeira visita ao site.
Seus direitos e escolhas
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: direito de acesso a todas as informações pessoais que temos sobre você; direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos; direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais; direito de restringir ou se opor a certos tipos de processamento; direito à portabilidade de dados; direito de retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através da página de Contato. Responderemos a todas as solicitações em 30 dias.
Alterações nesta política
O Rollbit Casino pode revisar esta política de privacidade de tempos em tempos. Quando forem feitas alterações significativas, notificaremos os jogadores registrados por e-mail e exibiremos um aviso destacado no site. A continuação do uso da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação da política atualizada.